EL TALASO HOTEL LOUXO LA TOJA, pionero en servicios digitales para clientes

Talaso Hotel Louxo La Toja presentó ayer el lanzamiento de los nuevos servicios digitales para clientes, lo cual supone un ejemplo de adaptación a los nuevos tiempos y sitúa a Galicia como referente tecnológico a nivel nacional. Al acto asistieron Nava Castro, secretaria xeral para o Turismo de la Xunta de Galicia; Alfonso Cabaleiro, gerente de Galicia Calidade; Jose Antonio Cacabelos, alcalde de O Grove; la concejala de Turismo de O Grove, Emma Torres; Luciano Martínez, portavoz del consejo del Talaso Hotel Louxo La Toja; Laura Fernández, directora del mismo y más de un centenar de operadores y responsables del sector turístico.

Durante estos dos últimos años, han dedicado una parte importante de sus recursos a un proyecto en el que eficiencia y tecnología van de la mano. Los productos han sido diseñados en exclusiva para el hotel y en ellos han trabajado tres empresas gallegas: Microgal, Open Soft y Eclipse. El resultado es un conjunto de servicios innovadores entre los que destacan páginas web de eventos para cada cliente, retransmisión en directo vía internet, canal de televisión propio y app.

El cliente tendrá a su disposición una web propia para su evento, que le ofrecerá la información necesaria sobre el mismo. Además, los asistentes podrán subir fotos y vídeos. La app permitirá check in/out, realizar pagos, reservas, llamadas, contratar servicios, etc. En cuanto al canal de televisión propio, incluye información útil para los clientes, relacionada con actividades, excursiones, ofertas, anuncios y demás.

Con esta iniciativa, se pretende innovar e incorporara elementos diferenciadores para ser competitivos en el mercado internacional, lo cual es algo fundamental en el sector turístico.